Sao Mai
Những ngày đầu chập chững bước vào thị trường thời trang Việt Nam, từng được ví là “tiệm tạp hóa rẻ tiền”, giờ đây Authentic Shoes đã thực sự có tiếng không chỉ với khách hàng Hà Nội mà còn trải rộng khắp mọi miền đất nước.
Authentic Shoes được thành lập bắt nguồn từ một sở thích rất giản dị, người sáng lập Authentic Shoes đã biến đam mê sưu tầm sneaker của mình thành công việc kinh doanh với mức thu nhập trong mơ của bạn bè đồng trang lứa.
Năm 2015, đánh dấu sự ra đời lần đầu tiên của một hệ thống phân phối sneaker chính hãng tại Hà Nội mang tên Authentic Shoes ở số 72 Tây Sơn, quận Đống Đa, Hà Nội – một con phố vô cùng sầm uất, náo nhiệt.
Authentic Shoes đã mang đến không gian mua sắm tiện nghi, chuyên nghiệp cho người tiêu dùng. Tưởng chừng không thể tồn tại lâu trên cái thị trường mà 1 mét vuông 10 seller như thị trường Việt Nam hiện tại vậy mà nay đã là năm thứ 7 của Authentic Shoes.
Tháng 12/2021 đã đánh dấu một cột mốc vô cùng quan trọng đối với họ – cột mốc đánh dấu khách hàng thứ 10.000. Là nơi tiên phong cho dịch vụ trả góp giày, đi đầu với dịch vụ hỗ trợ khách hàng ký gửi các sản phẩm của họ…
Cho đến một ngày, Authentic Shoes bỗng nhận được hàng trăm đánh giá ‘1 sao’ từ khách hàng chỉ trong vòng 1 tuần. Điều này thật sự quá bất thường với họ, sau khi tìm hiểu kỹ, hóa ra là bị phàn nàn về tốc độ ship hàng chậm, không vừa size, không ưng mẫu, thậm chí có khách hàng mua hàng chục sản phẩm rồi mà không được trải nghiệm dịch vụ trực tiếp…
Authentic Shoes mới thống kê và nhận thấy có tới 60% khách hàng của họ từ Sài Gòn và các tỉnh lân cận. Vậy phải làm sao?
Không thể chần chừ, ngay lập tức Authentic Shoes đã lên kế hoạch mở cơ sở thứ 2 tại trung tâm Sài Gòn sầm uất. Dự kiến và tiến hành diễn ra nhanh chóng trong 4 tháng, đến nay, cơ sở 2 của Authentic Shoes đã chính thức đi vào hoạt động tại Quận 3, tưng bừng khai trương với ưu đãi, quà tặng vô cùng giá trị, bất ngờ.
Từ một “tiệm tạp hóa rẻ tiền” nay trở thành một thương hiệu nổi tiếng với cửa hàng sang trọng, phương châm của họ là gì? Đó chính là: “Authentic Shoes không bán giày, họ bán niềm vui qua những đôi giày”.
Sao Mai
(Tổng hợp)